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🇬🇧 SHIPPING POLICY

Shipping Areas

France (Mainland) & Monaco
Free shipping on orders over €60 (incl. VAT)

Europe
Free shipping on orders over €80

Other destinations (Americas, Africa, Asia, Oceania)
Shipping fees are calculated at checkout depending on the order amount and destination.


Delivery

All orders are shipped from France via La Poste (Colissimo) or Chronopost, with tracking and delivery without signature.

Once your order has been shipped, you will receive a tracking number by email.

Estimated delivery times are provided for information purposes only.
If delivery exceeds 30 days, the customer may request cancellation of the order and a full refund.


Delivery Conditions

Orders are delivered to the address provided by the customer.

If the recipient is absent at the time of delivery, a delivery notice will be left, allowing the package to be collected from the nearest post office within the time indicated by the carrier.


Responsibility & Claims

Shipping risks are transferred to the customer once the order leaves our premises.

Upon delivery, the customer is required to check the condition of the package in the presence of the carrier.

In case of damage during transport, any claim must be made directly with the carrier within 3 days of delivery.


📩 Any questions:
contact@reaganxshark.com



🇫🇷 POLITIQUE D’EXPÉDITION

Zones de livraison

France Métropolitaine & Monaco
Livraison offerte à partir de 60 € TTC d’achat

Europe
Livraison offerte à partir de 80 € d’achat

Autres destinations (Amériques, Afrique, Asie, Océanie)
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande selon la destination et le montant.


Livraison

Toutes les commandes sont expédiées depuis la France via La Poste (Colissimo) ou Chronopost, avec suivi et remise sans signature.

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l’expédition de votre commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
En cas de dépassement de 30 jours, l’acheteur pourra demander l’annulation de la commande et être remboursé.


Conditions de livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande.

En cas d’absence, un avis de passage sera laissé, permettant de récupérer le colis au bureau de poste le plus proche dans le délai indiqué.


Responsabilité & réclamations

Les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur dès l’expédition de la commande.

À la réception, l’acheteur doit vérifier l’état du colis en présence du transporteur.

En cas de dommage, toute réclamation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de 3 jours après la livraison.


📩 Contact :
contact@reaganxshark.com